Facebook在台灣的使用程度相當高,無論男女老少,每個人都擁有自己的臉書頁面。臉書不單重新為你與舊友搭上線,更可以分享日常生活,無論家人、朋友身在世界的何處,依然可以分享彼此的生活趣事!
臉書除了可以做個人的使用,還可以經營官方頁面;現在很多的店家、企業也擁有臉書帳號,我們稱之為「粉絲專頁」,而粉絲專頁能為企業帶來什麼?要創建粉絲專頁該從何開始?又該如何經營呢?
粉絲專頁
粉絲專頁是一個讓品牌、企業、組織和公眾人物創立據點的頁面。你可以透過粉專和粉絲(顧客)有所互動,舉例來說:假如今天你是咖啡店老闆,你創立了咖啡店的粉專,當咖啡店有任何促銷活動、新品推出時,你可以在粉專上發布訊息,讓你的顧客能即時地得知店內的訊息。
創建粉絲專頁步驟簡單又快速,只是其中有一些小細節需要注意,但創建過程並沒有想像中困難、複雜!
步驟一:點擊臉書個人頁面右上角的倒三角形,選擇「建立粉絲專頁」
步驟二:轉換頁面後,會出現下圖,在六項選項中,選擇粉絲專頁的類別為何?
步驟三:當點擊粉專類別後,格子會跳出貼寫表格,再依表格內容填寫資料即可!
步驟四:上傳大頭貼、封面照片。
Tips: 照片在電腦、手機裝置所顯示的尺寸
大頭貼:
- 電腦:170 x 170 像素
- 手機:128 x 128 像素
封面照片:(高x寬)
- 電腦:820 x 310 像素
- 手機:640 x 360 像素
*封面相片高至少為315像素,寬至少為150像素
*照片仔入速度最快的尺寸為315 x 851(高x寬),且照片大小需小於100KB的sRGB JPG檔
以上四個步驟完成後,粉絲專頁雛形大致就算完成,粉絲專頁困難的不是在創建的過程,而是在「經營」!
想要知道如何成功經營粉絲專頁?歡迎閱讀:打好五大基礎,經營臉書粉絲專頁沒有這麼難!
企業管理平台
企業管理平台是一個免費、輕鬆的管理系統,讓你方便管理多個粉絲專頁,刊登、追蹤廣告,輕鬆整合企業商家的所有Facebook行銷活動。什麼樣的情況適合使用企業管理平台呢?
- 公司行銷團隊: 公司有超過一位員工負責行銷部門,或超過一位員工管理目前的 Facebook 或 Instagram 商業帳號。
- 管理多個帳號: 管理多個 Facebook 或 Instagram ,像是 Facebook 粉絲專頁、廣告帳號或應用程式。
- 有合作廠商: 有合作廠商協助建立、刊登或管理您的粉絲專頁或廣告,但仍希望企業商家保有所有粉絲專頁、廣告帳號及資產的擁有權。
- 與其他公司合作:行銷活動由合作的公司為你製作(建立、管理粉絲專頁,刊登廣告),但你希望可以保有粉絲專頁、廣告帳號的擁有權。
- 需要掌控使用權及其他權限:希望能擁有完整控制權,不需要將相關擁有權指派給協助、合作的企業商家營運的個別用戶。
- 想要拓展事業規模:希望申請其他粉絲專頁、廣告帳號及應用程式的使用權限,或是與其他廣告代理商分享粉絲專頁、廣告帳號及應用程式的使用權限。
創建「企業管理平台」基本設定
步驟一:前往企業管理平台概觀頁面
步驟二:點擊右上角登入或建立帳號 (如果沒有臉書帳號,需要先建立一個)
步驟三:點擊右上角建立帳號,並輸入企業管理平台名稱
步驟四:輸入商業檔案
完成以上四個步驟之後,企業管理平台還尚未完成,需要開始著手基本的設定!
企業管理平台基本管理設定
基本設定分為廣告帳號、粉絲專頁以及相關人員,而在三項設定中,各自有細分的項目:
- 廣告帳號
認領廣告帳號:
將新增的廣告帳號加入至平台中做使用或是認領他人創建的廣告帳號並取得擁有權。
申請廣告帳號使用權:
向他人申請廣告帳號的使用權,但無法獲得該廣告帳號的擁有權。舉例來說:當你今天身為行銷專員,你要為客戶投放廣告,則需要向客戶申請廣告帳號的使用權,但帳號的擁有全依然屬於客戶的。
建立新的廣告帳號:
當你要投放廣告前,必須有一個廣告帳號,假如沒有的話則需要申請一個,申請時則要提供付款資訊內容才算完整設定。
- 粉絲專頁
認領粉絲專頁:
將屬於自己的粉專加入平台統一管理,或是當他人為你創建粉絲專頁後,你認領該專頁,並獲得擁有權。
申請粉絲專頁使用權:
和申請廣告帳號的使用權相類似,當你需要為其他公司、客戶進行粉絲專業的管理時,可向他們提供粉絲專頁的使用權,但並不會擁有該粉絲專頁。
建立新的粉絲專頁:
假如你是新起的企業,可能會需要建立新的粉絲專頁,又或者公司拓展事業規模,需要建立第二、三、四…個粉絲專頁。
- 相關人員:
相關人員的設定主要是管理員與員工的權限設定差別,下面將列出兩者權限的不同。
管理員:
指派給廣告帳號/粉絲專頁/其他公司資產
查看企業管理平台設定
變更企業管理平台設定
新增/移除員工
管理員工權限
新增粉絲專頁/廣告帳號/其他公司資產
員工:
指派給廣告帳號/粉絲專頁/其他公司資產
查看企業管理平台設定
完成基本設定後,企業管理平台就可以開始運作了!然而這些基本設定,只能操作基本的粉絲專頁管理與廣告投放,假如你需要做數據追蹤、Instagram帳號管理等功能,則需要做進一步的設定!
企業管理平台可說是行銷人的一大幫手,讓你易於管理各項行銷業務,也不會再有安全上的疑慮,因為最大的權限會在企業帳號中,假如有員工離職或合作夥伴結束合約等,也不必擔心未來資料會有外流的可能喔!
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