廣告文宣指的是販售商品、活動、曝光、競選、理念宣揚等等帶有目的性的行為，使用廣告宣傳物的方式試圖達成目標。通常會用圖片與文字的方式呈現，廣告文宣的目的大多都很明確，不是要跟你說什麼很好，就是要你參加活動。

廣告文宣是什麼？有哪些種類？

廣告文宣在資訊爆炸的時代下要被記住，對行銷人和消費者都是一種考驗，想設計出有效的廣告文宣，不僅要知道文宣品有哪些，也要選出最適合自家的廣告類型。

DM（Direct mail）直接郵遞信

寄發廣告文宣至已搜集的客戶名單，名單內客戶會以目的性區分，例如潛在消費者、有購物紀錄的客戶、VIP客戶，依照不同性質的客戶給予不同的廣告文宣。

一般以印刷品的方式呈現，如傳單、型錄、信件、宣傳冊、試用品、優惠券等。

不過DM這個名詞，已經被台灣人習慣性地當作Flyer（傳單）所稱呼，兩者雖然有些微的差異，都代表平面單張的廣告文宣。

EDM（Electronic Direct Mail）電子郵寄信

與DM相同，只是使用網路作媒介寄發廣告文宣。EDM在現今也是強力的廣告手段之一，主要目的為「引進流量、打造顧客關係、再行銷」。

EDM的三大優點：

• 使用極低的成本創造無限的獲利

相較於紙本宣傳物，EDM行銷只需要勤勞地搜集電子郵件地址，用最省時、省力、省錢的方式就能觸及很多人。

• 精準分析 行銷數據化

EDM能結合追蹤收件者數據的分析軟體，以獲取開信率、開信時間等數據作為參考，觀察消費者行為，針對不同客群擬定不同策略。

• 品牌個性化 客群經營

它能為你的電子廣告文宣加入不同風格，以達到品牌塑造的效果，也能結合數據分析，監測用戶的喜好，營造你的客群，改善群用戶體驗。

Email 行銷是一個藝術，如果你每天都寄送「推銷型」的 email 廣告給你的客戶群，你很快就會被他們封鎖了。畢竟 email 是很私密的空間，不希望看到一堆垃圾信。所以最正確的方法是透過 Inbound marketing 集客式行銷的方式來發送 email 給客戶。

Flyer傳單

以單張呈現。在廣告文宣中，Flyer的印製及視覺最為精美，因為要在有限的空間塞進最有效益的訊息，如何在文字與圖片上佈局，就成了一門高深的學問。

Flyey也常應用在刊物中作為夾頁廣告，如型錄、雜誌、報紙，和既有宣傳物為同系列，作為加強推銷的功能加入。

若單張發行會以紙本或電子的形式送出，即是台灣人習慣講的「DM」。

Brochure廣告冊子

一般Brochure泛指商品簡介、商家簡介、Menu等多頁數的印刷品，常見的摺頁也是Brochure的一種。

Brochure可視為小型雜誌或Flyer的進階。Flyer與Brochure的最大區別在於，Flyer為單張單頁的廣告文宣；Brochure是單張折疊以多頁呈現。

這個形式的好處在於訊息含量最為適中，對於消費者旅程位於二、三階段的消費者會有很好的效果，因為這些消費者對於產品本身已經有一定程度的認識，只是在考慮、猶豫要不要做出行動而已。

廣告文宣中也要極力強調產品的好處，加速消費者考慮的時間，誘使他們選擇商品，並做出決定。

Catalog型錄

型錄上會出現每樣產品的示意圖、類別、型號、價格、規格等詳細說明。DM和Brochure較著重於產品本身的特點、宣揚產品獨特功能，廣告文宣中通常也不細說產品，除非是針對單一產品特定介紹。

型錄是資訊量最大、最齊全的廣告文宣，如工廠的機具設備、3C產品、家電等等需要「橫向比較」的產品，皆廣泛應用在型錄中。

因為型錄可以讓消費者一目瞭然，注重性價比(C/P值)的人會從相似規格中找尋價格較低的；注重品質的人能一眼就找出最高的配置；注重外型的人能依照示意圖挑出自己喜愛的樣式。

廣告文宣進到型錄的階段，就是要消費者做選擇了（消費者旅程第三階段），所以才會將產品毫無保留地公開在他們面前，以誘使消費者做出購買行為。

Price list報價單

報價單可以視為簡易版的型錄，一樣需要明確地標示每項產品的示意圖、型號、價格，不過報價單的重點在於，我們必須讓消費者一眼就看出所有商品的「價格」是多少，幫助消費者做選擇。

報價單形式的廣告文宣並不需要太多的資訊，卻也要能做到「橫向比較」，應加強產品的重點、特色、價格，比起型錄，報價單更接近消費者的決定階段，通常會用Flyer或摺頁呈現，特點為簡單、明確、大方、提供比較。

CF(Commercial Film)廣告影片

在電視、網路、賣場、展場播放的廣告影片皆為CF，常用來塑造形象或理念，可以用許多方式表現，如劇情、意境、直接銷售等等。

電視上的廣告通常不會太長，而賣場、展場、網路就有可能放上時間較長的影片，因為他們很有可能已經對商品有興趣，是自主選擇觀看廣告的。

在網路上，消費者可以選擇自己喜歡的影片看，這時候做更深度的影片行銷就很有效。在賣場和展場，消費者也會到特定區域研究他們有興趣的產品（位於消費者旅程二、三階段），但往往就是缺少一個動機，這時只要用CF輕輕地推一下他，就能讓消費者買單的機率變高。

CF的成本通常非常高昂，有拍攝成本與播放成本，不過往往也能帶來不錯的效益，因為觸及率高，加上影音畫面較容易被記住，若廣告本身的創意或畫面感更獨特，還可能得到特定消費者的追捧與死忠。

報刊廣告

報刊廣告是於十九世紀初誕生的廣告形式，NP(Newspaper Advertising)報紙廣告、MG(MaGzine)雜誌廣告皆屬報刊廣告，常出現在閱讀的中間橋段，讓讀者稍作休息用。

報刊廣告之所以擁有這麼長遠的歷史，仰賴了它的幾個特點：

• 說服力

報紙和雜誌所刊登的內容記載了許多事實，是剔除個人情緒後客觀的報導，因此出現在報刊上的廣告就容易讓人產生信賴感。

• 即時性

報紙和雜誌都具有時效性，以報紙來說可能乘載了一段時間內的事件、活動，衍伸至短期的環境局勢；雜誌也紀錄了一個時期的時尚、議題、知識進而衍伸至短期的價值觀，因此會給予人這個廣告是「現在」進行中的事。

• 精準受眾

雜誌分為許多種類，閱讀特定主題的人就是該領域產品的受眾，例如在美髮雜誌賣護髮課程、汽車雜誌賣汽車周邊。只要清楚自己的目標客群，就能依照主題，找到適合你產業的雜誌置入廣告。

廣告文宣怎麼做？六個規劃的步驟與邏輯

廣告文宣除了具備精美的畫面和吸引人的文字，「系統化」地製作更是不可或缺的流程，因為這樣做可以幫助我們在規劃廣告時更聚焦，廣告費也會花得更精準。以下將與你分享，如何邏輯化地製作廣告文宣及其製作步驟。

制定人物誌

一個好的產品如果沒有讓對的人知道，是非常可惜的一件事，所以我們必須知道我們要將產品賣給誰，例如你是賣養生食品的店家，你就會賦予自家產品「養身、天然、健康」等價值。

這時候，制定人物誌就是很好的方式。

什麼是人物誌呢？就是可能會買你產品的那些人，我們將他們的具體形象記錄下來，但要如何找到這個人呢？

我們會將受眾的形象具體化，例如：育有兩個孩子的45歲媽媽，最近突然注重起養生，正在說服自己應該要多運動、多吃天然的食物。在科技公司擔任中階業務主管、月薪65K、擁有良好的健康觀念、喜歡鼓勵別人，最常說的話是「你是最棒的！」。

在制定人物誌的過程中，不但可以幫助自己了解受眾，也能激發自己許多銷售上的靈感，甚至會發現許多原本沒注意到的客戶需求。

架構規劃

廣告文宣的閱讀順序非常重要，我們要大略地估算消費者會花費多少時間閱讀？哪些區塊能吸引他們？閱讀順序是從上到下還是左到右？

最適合的架構，是在經歷不斷測試和改良中誕生的，產業型態不同，消費者在意的東西就不同，實際上一定會有差異，以下將和你分享我提供的架構建議：

第一區 — 創造需求

指的是廣告文宣中最顯眼的中間/上面，在這你要盡其所能地吸引消費者，並告訴他們「你需要這件商品」，比較常用的方式，是使用情境帶入或價值觀營造來創造需求。

第二區 — 滿足需求

指的是滿足第一區創造出來的需求，用補充的方式，進一步讓消費者相信你有能力解決他們的需要。

第三區 — 點出差異化

賦予自己的產品獨特性，可以強調做工、品質、價格與別家有什麼不同，善用「最」和「只有」建立區隔，讓消費者覺得只有你能做得到，非你不可。

第四區 — 強調時效性

給予商品一種獨有的時限感，過了這個時間就沒有了！善用「限時」、「限量」等字眼，讓消費者對無法滿足需求產生恐懼。

第五區 — 行動呼籲

人是很有趣的動物，希望保有自主權，卻又習慣服從指令，因此技巧性地給予一個行動呼籲，讓消費者做出決定，例如「現在下單、立即購買、馬上訂購、撥打電話、加Line好友」，行動呼籲時常就是突破消費者躊躇不前的最後一道防線。

內容填充

在規劃好架構之後，我們就能不費力地將肉填入骨架了！包含做圖、做表、寫文案。

總之，填滿你想告訴消費者的東西吧！

這區的工作很重要卻不會讓你感到費力，因為我們已經在規劃架構上花費了大部分的時間，所以內容填充相較下就是一件輕鬆的事情了。

重點標示

針對整份廣告文宣進行重點標示，圈出你覺得要再加強的部分，使用放大、加粗、置中、調色等方法完成重點標示，讓消費者能第一時間獲取他們想要的訊息，你也能更準確地傳達你想說的重點。

建立連結性

在每個區塊之間建立連結性，讓第一段與第二段之間有連結；第二段與第三段之間也連結，在建立連結性的過程中必須去想「為什麼這段看完會繼續看下一段」。

全面審視

最後，將所有的內容都讀過一次，看看廣告文宣中的字句通不通順？有沒有哪些地方不合理？圖片洽當嗎？銷售效果好不好？

要假設消費者是自己在閱讀這份廣告文宣，因為未必每次都有業務會在旁邊解說，揣摩他們在閱讀時有沒有興趣？會遇到什麼問題？

一想到有什麼能更激起消費者的注意就寫下來；一想到消費者會產生什麼疑惑就立刻調整。

透過檢視和自我提問，讓你的廣告文宣更合理，透過挑剔和自我帶入使你的廣告文宣更貼近人心。

結論

在設計廣告文宣時首先要了解有哪幾種類型，這些類型又分別適合什麼樣的廣告、什麼樣的消費者。

設計廣告文宣時也要遵守「架構」，而不是忠於「靈感」，架構性的思考能幫助我們釐清問題，在規劃內容時也會更有方向。

在驗收成果的時候，如果表現不如預期也別灰心，試著將遇到的問題抓出來，想想要怎麼改善，經過不斷地潤飾，就能規劃出最有效的廣告文宣。

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