「數位行銷」是台灣最近非常熱門的一個話題。
市場上的 Facebook 廣告投放,Google 關鍵字, SEO 等課程越來越多。這些都是網路行銷必修的技術課程,但我們認為擁有正確的「網路行銷思維」卻是更重要的一件事。
不論你是創辦人、執行長還是總經理,擁有正確的網路行銷概念才能幫助公司成長。快來看看你是否擁有以下的數位時代思維。
網路時代,數據為王
你是一家數據導向 Data-Driven 的公司嗎?你是透過「數據」與「統計結果」來做決策嗎?
在美國矽谷,數據才是真理,像 Google 或 Facebook 這種科技公司都是數據分析的專家。很可惜,台灣有經驗的數據分析師不多,所以很少企業能真正透過數據分析來做決策。但是培養數據分析的思維永遠不嫌晚,在下次做決定之前,你不妨想想看有什麼樣的數據能做參考。
任何企業 99% 的疑問都能靠數據統計來解答。我舉一個最簡單的例子給大家參考:
範例:你的 Facebook 廣告哪一支表現的比較好?哪一則廣告的價格最低?哪一則廣告的投資報酬率最高?這些數據在你 Facebook 廣告的後台都能找到。找出這些數據後,你可以拿表現「好」與「不好」的廣告文案來做比較,找出問題癥結點。
優化投資報酬率,利用數據加速成長
想想看,如果我們能精準的計算行銷的投資報酬率,那我們就能算出極大化我們的收益。
如果花 $3000 廣告費能帶來 $9000 的營收,那花 3000萬是不是就能帶來 9000萬的營收?當然這個問題的答案一定是 NO, 因為廣告費會越來越貴,廣告效益也會被稀釋。但是花多少錢是能確保最高的投資報酬率?優秀的企業應該要能算出這個數字。
廣告費不一定是唯一可以計算的數據。哪一篇部落格的點擊率比較高?哪一個影片的瀏覽率比較好?這些都可以利用數據來找出客戶喜歡的內容,接著可以多製作客戶喜歡的內容,然後刪減客戶反應不佳的內容。
成長駭客的工作就是利用數據來讓公司快速的成長。這就是矽谷新創公司快速成長的秘密!
善用網路行銷工具
有些老闆不喜歡使用付費軟體。他們覺得軟體價格太貴,而且看不出價值。這些老闆都還被 Cost-down 的經營模式所侷限,能省則省。
但想想看,如果你要蓋房子,你會徒手來蓋嗎?答案一定是 NO,我們會用挖土機,怪手等機器來幫助我們作業。
執行網路行銷企劃也需要工具。現在網路上已經充滿了各式各樣的數位工具,你的行銷團隊必須要研究每一個工具的使用方式,進而找出最適合你們公司的軟體工具。
培養數位行銷人才
台灣有很多優秀的小編能撰寫文案,也有優秀的廣告投放人才。但是能規劃「完整行銷架構」的高階行銷主管還是比較少。建議企業們可以多培養網路行銷人才,多給他們機會去學習。在網路時代,擁有頂尖人才的公司才能勝出。
一個成功的數位行銷團隊需要不同的角色,例如:
數位行銷總監 - 管理團隊,並且設計行銷架構。
數據分析師 - 分析大大小小行銷案的數據。
文案寫手 - 熱愛寫作的作家,能創造出感動人心的文章。
網站設計師 - 熟悉前後端程式語言的網站設計師。
美術設計師 - 設計出賞心悅目的廣告畫面。
廣告投放專家 - 佈局 SEO, 操作 Google & Facebook 廣告,降低廣告費。
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把行銷費用花在刀口上
一般公司的行銷費用大概是營業額的 6%~10% 不等。成長中的公司行銷費用會再高一些,大概13%上下。
你的行銷費用要用來拍影片嗎?要請代言人嗎?或是要通通投放在 Facebook 廣告上?每個行業行銷的方式都不一樣,不要亂花錢。最好的方式就是透過數據分析來找出最佳化的行銷方式。
精準投放 + 優質內容 = 降低廣告費
廣告投放有2個基本面,能掌握好就能降低廣告費,提升投資報酬率。
第一是技術面,廣告投放專員要熟知每一種廣告的投放方式,更要熟悉 Facebook & Google 廣告系統。Google & Facebook 廣告都是透過「拍賣」來銷售廣告欄位。所以廣告投放專員要找出能「競標到最便宜廣告」的方式。
第二是創意面,每個廣告的內容都不一樣。要設計出能吸引客戶的廣告才有機會獲得成功。優質的廣告文案才能帶來良好的投資報酬率。
網路時代,你的公司做好準備了嗎?我們發現傳統公司比較難轉型,他們往往找不到熟悉網路科技的人才來幫助公司。希望這些創新思維能為您帶來小小的幫助。
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