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SWOT分析,三階段重點一把抓

[fa icon="calendar"] 18-11-1 下午5:17 / by Ariel

Ariel

swot分析

 

SWOT分析是一種由美國舊金山大學的管理學教授韋里克提出的分析法,許多公司會運用在行銷策略、產品的規劃上。俗話說:「知己知彼,百戰百勝。」,SWOT分析這四個字分別由:優勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)等元素組成,可以幫助企業同時觀照自身內部與外部的條件,幫助釐清思考方向。

 

SWOT分析長久以來被廣泛而大量的運用,但許多人常常誤把它當做了魔術帽,認為自己放進去的任何東西都可以轉化成盛開的鮮花,而這種期待是非常危險而錯誤的。SWOT分析本身仍只是一個工具,重點是你如何靈活並正確的使用它。

 

在這篇文章當中,我們將依序由分析前、分析中與分析後的三個階段來剖析SWOT的應用,讓你可以全面了解在使用它時所需要注意的重點。那就讓我們開始吧!

 

SWOT分析前:釐清目標,確認方向

 

運用SWOT的重點在於「分析」,究竟要分析什麼呢?這就是另一個重要的問題了。首先,你需要先定義好自己的目標,確認好要討論的範圍,SWOT分析並非幫助你無中生有,而是幫助你釐清一些可能的選項。

 

接著,你也可以順道思考你的Product-Market Fit(PMF)-「產品市場媒合度」,將你的目標客群與產品定位納入討論當中,而不是只是憑空虛無的進行分析。

 

最後,在真正開始進行SWOT分析之前,要讓所有參與者都充分了解你們的目標,當大家站在同一條軌道上時,才能讓後續的資料搜集與討論連成一線。

 

SWOT分析中:避免含混不清,重質不重量

 

針對優勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)等四個面向,要用精確的方式來回答,不是將表格填的越滿越好,而是深入研究、大量搜集資料,了解並歸納出最符合這些面向的要素。

 

往內探尋你的優勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses),同時往外查看你的機會(Opportunities)和威脅(Threats)。

 

在這四個面向中你可以利用以下的問題進行發想:

 

  • 優勢(Strengths)面向

公司有什麼專業或特色是競爭對手沒有的?

公司熟悉什麼樣的東西/領域?

公司有什麼樣的資源?

公司能做到什麼別人做不到或比別人好的?

 

  • 劣勢(Weaknesses)面向

公司特別不熟悉什麼?

公司在什麼方面的資源比較少?

公司比較做不到什麼?

 

  • 機會(Opportunities)面向

有什麼樣的服務或產品是公司可以發展的?

現在的產業環境對公司而言有什麼可能?

 

  • 威脅(Threats)面向

競爭對手可能會如何影響公司?

產業環境的變動會不會造成公司的不利?

 

SWOT分析後:延伸運用與限制

 

不要以為做完SWOT分析就沒事了,要好好利用你辛苦分析出來的結果才能發揮它最大的價值!但要如何思考與延伸呢?我們提供另外一個模型—「USED」給你參考。

 

USED分別代表的是Use、Stop、Exploit、Defend,而這四個面向與SWOT當中的四個元素結合就成為:

 

  • 如何善用每個優勢? How can we Use each Strength?
  • 如何停止每個劣勢? How can we Stop each Weakness?
  • 如何成就每個機會? How can we Exploit each Opportunity?
  • 如何抵禦每個威脅? How can we Defend against each Threat?

 

從以上的問題出發,將你從SWOT分析出的結果發展成為更具體的行動,實際規劃並動手執行。

 

此外除了分別檢視每個面向之外,你也可以將它們兩兩相配一起思考:

 

SO - 如何使用你的優勢(Strength)與機會(Opportunity)?

ST - 如何使用優勢(Strength)同時避免威脅(Threats)?

WO - 如何降低弱勢(Weaknesses)並運用機會(Opportunities)?

WT - 如何降低弱勢(Weaknesses)與避免威脅(Threats)?

 

如同我們在開頭所提到的,SWOT分析的本質是一種工具,它可以幫助你發展思考、形塑策略,但就如同好的鍋具遇上不好的食材也沒辦法變出一桌佳餚一般,在運用SWOT分析時你勢必也需要先對目標有一番研究與洞察,它才能成為你畫龍點睛的幫手。

 

延伸閱讀:行銷寶典來了!想利用行銷策略來規劃行銷流程,看這篇就對了!

 

也不要忘了,所有事物都不可能十全十美,SWOT分析法也不例外,最後我們就來談一下它本身的限制。

 

1.同個產業類別分析出的結果同質性高

 

在相同的領域當中,因為大家面臨的環境狀況差異不大,可能遇到的威脅以及目前所掌握的技術也相差不遠,所以導致很多企業進行SWOT分析之後,會產生非常類似的結果,沒辦法凸顯解決問題的方式。

 

2.分析規劃與實際行動之間的時間差

 

使用SWOT分析時,考慮的時間段落主要以現在能搜集到訊息為主,未來的發展較難預測,也因此當規劃完畢開始行動時,四個面向的元素可能又因為時間變化而有所更動,影響到你原先設想的應對方式。

 

結語

 

除了運用在企業層面的思考之外,SWOT也可以用於個人層面的分析,瞭解你自身的優缺點、機會與威脅等。而公司若是希望能夠更為全面的進行思考,也可以搭配其他的分析法:例如PESTEL波特五力等,幫助你更為深入的探尋自身企業內外部的資訊。

 

光有工具是還不夠的,要規劃長遠策略需要一步步將基礎紮穩紮深,而集客式行銷能夠幫助你統整這些工具並全面性的應用,讓你更為有架構的進行發展。我們在這邊提供了延伸性的文章,與求知若渴的你分享!

 

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Topics: Inbound Marketing 集客式行銷, 網路行銷策略

Ariel

Written by Ariel

Hi, I am Ariel. 因緣際會下踏入行銷領域中,發現許多新奇好玩的事物,擅長語言接收、理解與產出。目前擁有文案撰寫、企劃提案以及專案規劃執行的能力,希望能多多和志同道合的朋友們交流!別忘了訂閱我們的部落格喔!

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