人們在討論工作時，常常會聽到有人問：「你們的企業文化是什麼？」你可能聽到的回應是：「同事人不錯，公司有乒乓球桌可以打乒乓球，星期五還有免費 pizza 。」
企業的組織文化對任何組織來說都極其重要，為了吸引和留住人才，公司必須提供一個人們會喜歡的企業文化環境。
但組織文化不僅僅是友善的同事或者很酷的辦公室環境。以下我們將定義組織文化並闡述其類型，你將會了解它是什麼，以及它為何重要。
什麼是組織文化？
組織文化是能夠對工作環境有幫助的價值觀、行為和願景，並存在在每一個工作環境中。
舉例來說，若一家公司的組織文化是自主性，主管階級的人就可以在幾乎沒外力干預的情況下管理自己的團隊，以實現自治。然而，要將這自主性真正滲透到工作文化中，公司必須讓每個員工，不論是實習生還是副總，都對自己的工作安排和工作量有主宰權。
價值與行為需搭配落實
「價值」和「行為」之間有很大的差別。一個公司可能會重視親切友善的態度，但要真正創造富有同情心的工作文化，就必須確保每位員工都遵循特定行為。例如：友善可能包括了團隊出遊時表現出的團結力，或者在開會時對同事提出的想法持友善溝通的態度。
如果企業的價值觀並沒有具體落實在員工的日常生活行為中，那麼想創造出理想中的文化將會變得更加困難。
與員工需有共同願景
對於一個公司來說，擁有共同的願景相當重要。如果沒有共同的願景，公司與員工很難一起努力實現共同目標、做出有效決策並推動公司永續發展。此外，公司願景同時也是激勵員工共體時艱的重要因素。
例如 Life is Good，一家在 Glassdoor 上獲得令人驚嘆的 4.0 評級的公司。從外行人的角度來看， Life is Good 只是一家銷售T恤和其他服裝的公司，但他們其實有更大的願景：「傳播快樂的力量」。
願景有助於公司發展，但它也讓每個員工能夠克盡職守，為品牌做出正確的決策。面對挑戰時， Life is Good 的員工會以「這對於傳播快樂有沒有幫助？」為出發點，來為公司找出解決方法。
組織文化的願景是一個共同理念的基石，在主管不干預的情況下，整個組織的成員也能做出最正確的決策。
組織文化類型有哪些？
- 家族文化
家族文化是一種「像家庭般」的文化。人們對彼此友善和尊重，管理者則是擔任導師的角色。此類型的組織文化特別強調團隊建立和員工參與，這樣的公司會以人力資源部門為優先，去規劃能讓團隊更加合作及包容的長期計畫，同時也強調忠誠度和傳統。
較小的公司通常是家族文化的典型範例。例如：位於 Brighton 的行銷機構 Propellernet ，一直被評為英國頂級工作場所。他們表示：「優先考慮我們團隊的健康和感受、盡力去挑戰、激勵員工，致力於成為能讓他們夢想成真的公司。」
- 應變文化
這是一個充滿活力和創意的工作環境。最重要的是，應變文化推崇自由和個人創新。此文化鼓勵員工嘗試並提供新想法，管理者被視為冒險家，從員工的建議中採納意見。該組織旨在研發新產品，其成功標準是：他們是否能夠準確預測市場需求並提供全新的解決辦法。
Apple 就是一個很好的例子。蘋果創始人 Steve Jobs 曾說過：「我們要招募想做出世界上最好的東西的人才。」 由此可知， Apple 非常重視發明和創造力。
- 市場文化
市場文化強調任務的完成。公司員工之間屬於相互競爭的關係，管理者則同時是嚴厲的鞭策者又是競爭者，員工彼此受到競爭對手和想達成目標的刺激，對獲勝的慾望就會更加強烈。
甲骨文公司( Oracle )是一個很好的例子。甲骨文的執行主席兼聯合創始人 Larry Ellison 說：「我沉迷於勝利。一旦你贏得的越多，你就會更想贏。」
- 階級文化
在階級文化中，人人都要遵守嚴格的制度。管理者的主要工作是確定員工正確地遵循公司規範。在此文化中，強調效率和一致性。此外，組織的目標總是圍繞著事情是否順暢的執行、產出結果是否符合預期及花費成本的高低。階級文化透過有系統的解決問題及過程的控管來運作組織。
像公家機關這樣的官僚組織，或是像漢堡王這種大型公司，它們就是階級文化的範例。這些組織完整的遵循公司內部程序，確保人人的一致性以達成預期中的結果。
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