時代一直在改變，你知道嗎？在全球已經不單單只有我們常聽到的行銷職稱了，更有一些奇怪的職稱出現，你知道什麼是美國去年最熱門的怪職稱嗎？

那就是搖滾巨星、大師和忍者。是的，你沒看錯，就是忍者！

然而，這些職稱並不是指音樂家或秘密刺客，而是一種用來形容某職稱的代名詞。首先是「客戶體驗忍者」，也就是負責「客戶體驗」的工作內容，這樣的職位能幫助顧客跟品牌之間的連結。此工作的需求是，必須對公司品牌或產品相當了解，其熟悉的程度是要到能幫助不同階段的客戶，不管是在推銷到完成購買等階段，都能解決客戶的問題或提供客戶專業的建議。

另外，一個SEO(搜尋引擎優化)大師或許要負責所有跟搜尋引擎優化有關的任務，同時也包含了資料回調的工作，來指導行銷部門最新最好的Google策略。

行銷職稱一定要非常新奇嗎？

不是的。這篇文章並不是說你需要或者應該在你的徵才頁面填滿浮誇的行銷職稱，來找到您想要的人才，只是在現在這樣快速變遷的社會環境，這些新穎的工作職缺或許能夠幫助公司快速成長。

你或許可以透過這些職稱來吸引行銷的專業人才，而他們也或許也正在找尋這樣的工作職稱，藉以表示他們對市場的特定價值，同時也對他們的職涯發展有幫助。

為什麼要這麼做？因為現在做行銷協調者、數位專才及相似的工作內容的人常常不包含在現今行銷人員的職責內，而多數的行銷領導者都感受到行銷模式的改變帶來的影響，根據美國科技管理公司TEKsystems的調查，受訪者中有95%的人都說他們的團隊正陷入這樣的困境，無法找到合適的人才。

當招聘人員時，想知道你理想的人才所期望的職稱其實有點難，特別是當你第一次想招募某特定專才時。但是別擔心，我們已經幫你整理好了。下表為今年可以負責行銷團隊工作的重要職稱。

行銷職稱參考範例

1. 內容創建者

2. 內容策略師

3. 內容行銷經理

4. 創意助理

5. 數位品牌經理

6. 創意總監

7. 行銷數據分析師

8. 行銷科技專員

9. 數位行銷經理

10. 社群媒體協調員

11. 社群媒體策略師

12. 社群管理員

13. SEO研究員

14. SEO策略師

15. SEO行銷經理

但是要怎麼知道使用哪個職稱呢？如果你不知道這些職稱會對公司帶來什麼幫助，那麼這些職稱對你來說就沒有意義了。

以下是五種對於行銷非常重要的技能，也是因為這些技能，才能創造出以上這些職稱。

五個行銷重要技能和對照的工作職稱

1.部落客

用部落客來作為工作職稱似乎是非常合理的，畢竟這個人的主要職責就是為公司寫文章。但請記住部落格不僅僅只是為了商業目的而已，任何人都可以寫部落格，所以職稱是很重要的，用來表示這個工作所需要的技術及引導品牌的技巧。

建議不必只使用部落客這個職稱，可以按照經驗及內容多少，試選以下其中一種職稱:

• 內容創建者（初級）
• 內容策略師（中級）
• 內容行銷經理（管理職）

這些職稱的工作職責

「內容」在此扮演重要的角色。根據IT解決方案供應商TEKsystems對250位行銷管理者的調查，「內容創建/管理」是2018年的第三大數位行銷技能。

內容行銷包含了所有發布的資料或用來行銷的社群媒體，通常包括但不限於部落格文章。內容行銷團隊會經營部落格，並提供語氣、主題選擇、編輯日曆、電子郵件廣告、和搜索引擎優化等等，以上這些都可確保公司與對的讀者建立關係，進而讓他們都變成你的客戶。

可以找到一個擁有各式各樣技能的人才很難？這就取決於你如何在整個團隊分配這些職責。例如，雖然內容創建者可能是公司的主要作者，但或許可以讓內容策略師負責決定核心主題的編輯和設計如何在每篇文章中進行搜索引擎優化。

接著，內容行銷經理可以監督編輯日曆，並將內容整理到訂閱者的電子報中，以幫助您拓展客戶的聯繫名單，並從內容創建者的產出中培養潛在客戶。

2.多媒體專才

這個角色可能更難定義，但它對內容策略非常重要。雖然「攝影師」和「平面設計師」這樣的職稱已經可以滿足自由業者和精於多媒體工具的人，但這些頭銜其實對於某些在這個領域的通才來說，遠遠不夠。

因此，這裡提供一些職稱建議:

• 創意助理（初級）
• 數位品牌經理（中級）
• 創意總監（管理職）

這些職稱的工作職責

你可能已經留意到一種新的模式正在形成：作家與內容會被聯繫在一起，管理視覺內容和多媒體人都喜歡立足於「創意」和「品牌」的行銷職位，綁定這些關鍵字有助你找尋這類的行銷專才，能負責跟創新創意有關的工作。

打破每個角色所被賦予的既定任務，創意助理和數位品牌經理可一同製作能打造品牌風格和說故事的照片、影片、logo等視覺內容。另一方面，Snagajob談到: 「創意總監與設計師、藝術家、撰稿人、銷售團隊和行銷人員合作，為產品銷售打造願景。」此外，「他們發明新的點子就為了品牌建立、廣告活動和行銷訊息。」

在你決定需要什麼樣程度的專業人才後，請務必找尋最符合公司需求的設計和編輯軟體，並將這些包含在工作職責描述中。這可以確保您所接觸的人選也同樣正倚賴這些技能找尋想要的工作。

3.觀眾網羅者

要怎麼知道企畫是否產生了投資報酬率（ROI），是否被合適的人看到？頁面瀏覽量相關資訊、用戶如何找到你的內容、他們停留的時間及其他消費指標可以幫助你確認企劃的價值並發現優化機會，但管理數據的角色其實比上述兩個更為複雜。

這裡有三個適合的行銷分析人員的職稱：

• 行銷數據分析師（初級）
• 行銷科技專員（中級）
• 數位行銷經理（管理職）

這些職稱的工作職責

雖然以上這些人都應該精通內容分析，但實際上還是有些差別。行銷數據分析師研究產業現況以改善產品定位；行銷科技專員則根據以上條件去制定可執行的操作策略，並尋求必要的技術來支援。數位行銷經理則操控內容相關的分析，以便優化現有資產，並在未來規劃更智慧的廣告活動。

這些人員在某些時候對公司相當有幫助，像是公司需要將寫作需求外包給自由作家、以及需要分析公司在網站內容成本支出的投資報酬率，或者公司內部人員對內容分析技術僅有些微了解，就會傾向聘請一群分析團隊與前述人員一起工作。

但是，倘若您沒有預算或沒有意願聘請兩個獨立的團隊，那麼將分析工作交由內容策略師或內容行銷經理也是可行的。

請記住，並非每個專注於數據的職稱都與行銷有關，因此在招聘分析專員時要小心。例如，像「 數據分析師 」這樣太籠統的標題可能會吸引那些為幫助企業提高效率為目的，來設計系統的操作通才，而非專門針對行銷活動。

4. Facebook 和 IG 的管理者

首先，臉書經理不是最好的稱呼。就像部落客這樣的職稱對內容的所有專員來說太過狹隘一樣，這類型的員工更適合「直接反映他們如何使用媒介」的職稱，而不僅僅只是反應他們使用的工具。從TEKsystems將「社群媒體管理」評為2018年排名第10的數位行銷技巧的排名就可以知道這職稱的重要性。

那這樣的工作到底要怎麼定一職稱？不要慌，我們一樣提供了可用的職稱：

• 社群媒體協調員（初級）
• 社群媒體策略師（中級）
• 社群經理（管理職）

這些職稱的工作職責

社群媒體協調員經常處理各種社群網絡上的日常發佈，包含管理類似於內容創建者的編輯日曆的日程表發佈。社群媒體策略師可幫助如何正確選擇使用哪種社群網絡平台、要發佈的內容、最大可拓展範圍和最高投資報酬率的位置。

每個網絡策略之間可能會有很大差異，這取決於消費者所瀏覽的頁面以及他們消費的內容，這些可透過行銷數據分析師來得到資訊。

那社群經理到底是什麼呢？雖然你也可以聘請社群媒體經理，但社群經理會特別關注隨著社群媒體的發展而值得投資的社交網路平台。該員工的工作內容通常包含以下其一或兩者皆包含：

首先是幫助你的社群媒體團隊經營品牌與目前和未來關注者之間的關係，特別是如果這些關注者對你的動態文章有高度回應的時後。這就是社群經理的工作，去吸引這些人，並確保該品牌能回應其大多數的關注者，產生互動。

然而，其他社群管理者就會是扮演協調者的角色，負責管理那些追蹤者會定期留言的社群平台。這可能是臉書，但也可能是公司部落格的評論專區或社群論壇網站。這些社群管理者負責回答問題、宣傳來自關注者的好評或對公司有幫助的投稿留言、並減輕負面評論的影響。

5.能讓你在Google被找到的人

這就是SEO的功能。Google，Bing和Yahoo!等搜索引擎並沒有公布任何公式，告訴你要如何在搜尋結果中排名最前面。任何行銷人員都知道內容顯示在搜尋第一頁上的重要性（可以增加點閱率跟曝光度）。因此，如何能使一個企業的資訊能排在搜尋結果頁面的前面是相當重要的。再加上，各個搜尋引擎的排名演算法也會定期更改，這使得您的Google大師（不要將其列在您職稱表內）成為非常有價值的人。

以下是三個會跟這樣的工作產生共鳴的行銷職位：

• SEO研究員（初級）
• SEO策略師（中級）
• SEO行銷經理（管理職）

這些職稱的工作職責

如同你所看到的，這裡有個非常明顯的區隔，就像您的社群媒體團隊一樣，每個角色之間的區別在於策略和執行。

SEO研究員會與內容創建者協調，以確保你同意進行這個SEO策略。隨著Google的演算法或公司的內容企劃改變，策略專家會與分析人員合作，以修正SEO方法。

根據內容優化進行服務指導，搜索引擎優化/行銷經理是最常見的SEO職稱。如果你正想了解搜索引擎優化的表現(也可稱為網站頁面或部落格的表現)，那麼這些人對你特別有幫助。

請記住，不是在此看到的每個行銷職位對於公司有效的成長策略都非常重要，還需要看公司工作內容跟成長方向而定，但不可否認的是，這些新奇的職稱的確會帶來注意，甚至把職權劃分的更清楚。老闆們，試著考慮用這些名稱來招募，並看看你會得到什麼結果吧！